Kıymet Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Kıymet Sigorta”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, bize web sitemiz, telefon, WhatsApp, e-posta veya ofisimiz aracılığıyla
ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kıymet Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Cevizli Mah. Bayraktar Sk. No: 9 D: 56, Nursanlar 2 Plaza, Kartal / İstanbul
E-posta: info@kiymetsigorta.com
Telefon: 0553 851 34 42
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Talebinizin türüne göre yalnızca gerekli olan bilgileri alıyoruz:
- Kimlik bilgileri: ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi.
- Sigorta konusuna ilişkin bilgiler: araç plakası ve ruhsat bilgileri, konut veya işyeri bilgileri, seyahat
tarihleri, firma unvanı ve vergi numarası, çalışan sayısı, makine veya inşaat projesi bilgileri, mevcut poliçe bilgileri.
- Hasar bilgileri: hasar tarihi, poliçe numarası, olayın açıklaması ve ilettiğiniz belgeler.
- Sağlık verileri: yalnızca sağlık veya seyahat sağlık sigortasına ilişkin hasar ve teklif süreçlerinde, ayrıca
vereceğiniz açık rızaya dayanarak.
- İşlem güvenliği bilgileri: formu gönderdiğiniz IP adresi ve zaman bilgisi (kötüye kullanımı önlemek için).
- Pazarlama bilgileri: kampanya ve bilgilendirme iletisi almak isteyip istemediğiniz.
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Size uygun sigorta tekliflerini hazırlamak ve anlaşmalı sigorta şirketlerinden teklif almak,
- Poliçe düzenleme, yenileme, değişiklik ve iptal süreçlerinde aracılık yapmak,
- Hasar bildiriminizi almak, sigorta şirketine iletmek ve süreci takip etmek,
- Talep, soru ve şikayetlerinize dönüş yapmak, poliçe yenileme tarihlerinizi hatırlatmak,
- Sigortacılık ve acentelik mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve yeni ürünler hakkında bilgi göndermek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, poliçe ve hasar süreçleri),
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (ör. site güvenliği).
Sağlık verileriniz ve ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Bu konulardaki ayrıntılar
Açık Rıza Metni ve
Ticari Elektronik İleti Onay Metni'nde yer alır.
5. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Teklif, poliçe ve hasar süreçleri için çalıştığımız sigorta şirketlerine,
-
Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu,
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, yargı mercileri),
- Hizmet aldığımız iş ortaklarına (web sitesi barındırma, e-posta, bilgi teknolojileri, muhasebe ve hukuk danışmanlığı), yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
Web sitesi ve e-posta altyapısı sağlayan şirketlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın 9.
maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır. Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz.
6. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif, hasar bildirim ve iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve ofisimizde
yüz yüze görüşmeler yoluyla, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
7. Ne kadar süre saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi işleme amacı için gereken süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Poliçeye
dönüşmeyen teklif ve iletişim talepleri, amaç sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir. Poliçe ve hasar süreçlerine
ilişkin kayıtlar ise mevzuatın öngördüğü süre (ör. Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Bize nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Cevizli Mah. Bayraktar Sk. No: 9 D: 56, Nursanlar 2 Plaza, Kartal / İstanbul adresine iletebilir ya da
sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kiymetsigorta.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç
30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma
Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
